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A Soluneer Consultoria Regulatória respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais. Esta Política de Privacidade descreve como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento e o tratamento das informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Coleta de dados pessoais

A Soluneer poderá coletar dados pessoais fornecidos de forma voluntária pelo titular, incluindo, mas não se limitando a:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone ou WhatsApp
  • Empresa e cargo
  • Informações enviadas por meio de formulários de contato ou solicitação de orçamento

Também podem ser coletados dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, tais como:

  • Responder solicitações de contato, orçamento ou informações técnicas
  • Prestação de serviços de consultoria regulatória
  • Envio de comunicações institucionais e comerciais, quando autorizado
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Melhoria da experiência do usuário e desempenho do site

A Soluneer não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.

3. Compartilhamento de dados

A Soluneer não comercializa, aluga ou vende dados pessoais.

O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
  • Atendimento a ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes
  • Execução de serviços contratados, com fornecedores e parceiros que sigam padrões adequados de segurança e confidencialidade

Sempre que houver compartilhamento, ele ocorrerá de forma segura e limitada à finalidade necessária.

4. Armazenamento e segurança das informações

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados, adotando-se medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

A Soluneer emprega boas práticas de segurança da informação, compatíveis com a natureza dos dados tratados.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese

As solicitações podem ser feitas a qualquer momento pelos canais de contato disponibilizados neste site.

6. Uso de cookies

O site da Soluneer pode utilizar cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário. O uso de cookies pode ser ajustado diretamente nas configurações do navegador do usuário.

A desativação de cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais, contratuais e regulatórios aplicáveis.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a legislação vigente.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A Soluneer reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando manter sua conformidade legal e refletir melhorias em seus processos.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

9. Canal de contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para o exercício de seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco pelos canais disponíveis na página Fale Conosco.